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天予企业管理咨询理念
来源:本站 发布时间:2024-08-09 点击量:121
营销和销售可以看作一个流程闭环中的3个环节:营﹑销﹑售。营造一个产品的影响力,吸引客户进行销售洽谈,然后成交售出。
销售是主动找客户,营销是让客户主动找到我们。例如,你有一个产品通过各种渠道卖给消费者这就是销售,而如果你通过各种方式让需要这个产品的人主动过来咨询购买,这个过程称为之营销。
营销是宣传,销售是一项服务,两者相辅相成,有两个公式可以直观的展示出两者的关系,第一,销售/影响=所需销售员的能力,第二销售×营销=业绩。
工业品的营销渠道主要面向企业或组织,采用B2B(Business-to-Business)模式。这意味着工业品的销售过程更加复杂,需要与商业客户建立长期的合作关系。销售通常通过专业渠道进行,如工业分销商、供应商、经销商和批发商,这些渠道通常具有深厚的行业知识和专业背景。工业品营销依赖于长期的关系和信任,因此建立和维护良好的客户关系至关重要。此外,供应商通常提供技术支持、培训和售后服务,以确保客户能够正确使用和维护工业产品。
消费品的营销渠道则主要面向最终消费者,采用B2C(Business-to-Consumer)模式。销售过程通常更加直接,涉及大量的个人消费者。消费品市场通常采用广告、品牌营销和促销策略,以吸引广大消费者。品牌知名度对于消费品的销售非常重要。消费品通常通过零售商、超市、电子商务平台等渠道销售给最终消费者,这些渠道通常需要大规模分销。消费品的购买决策通常较为简单,受价格、品质、品牌声誉和消费者偏好等因素的影响。消费品通过广泛的分销渠道,包括连锁店、独立零售商、批发商等,以确保产品进入消费者的生活。
总结来说,工业品和消费品的营销渠道差异主要体现在目标客户类型、销售过程的复杂性、所需的专业知识和服务支持,以及品牌建设和分销策略。
因此对消费品而言,营更重要在加大宣传,刺激客户的感觉,销是渠道多元化,对销售人员的培训周期较短;
而对工业品来说,营周期较长,更侧重于客户对产品长久使用的认可,工业品企业产品力才是关键,营是企业全方位去经营的结果,而工业品的销售人员相对来说培训周期较长,而且客户群体面相对来说小很多,最终销需要建立在企业全方位经营的基础上才能更好的扩大和壮大。
这也是消费品市场易做大的原因,而工业品企业相对来说发展会比较缓慢。
总之不论是消费品还是工业品企业想持续健康经营,其实企业的综合经营能力都是重中之重。